Führendes Unternehmen fürInformatik-Spezialist*innen auf Zeit
IQ PLUS ist das spezialisierte Unternehmen für höchst qualifizierte IT-Fachleute auf Zeit. Und das seit über 35 Jahren und in jedem IT-Bereich.
Offene IT-Projekte für höchst qualifizierte IT-Fachleute
ICT Supporter/in (56378) NEU
Einsatz ab:Aufgabe
Für einen Kunden suchen wir einen engagierten ICT Supporter zur Unterstützung des IT-Service- und Supportbereichs. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Betreuung der lokalen und gruppenweiten Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören die Evaluation, Beschaffung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten. Sie analysieren und beheben Störungen im Hard- und Softwareumfeld und unterstützen die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support. Darüber hinaus betreuen Sie den IT Service Desk und bearbeiten Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail und Telefon. Sie administrieren die IT-Umgebung, verwalten Benutzerkonten und Softwareinstallationen und wirken bei der Erstellung sowie Pflege von Softwarepaketen und Skripten für die Softwareverteilung mit. Zudem unterstützen Sie die Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten und stellen die Einhaltung von IT-Richtlinien und Standards sicher.
Anforderungen
- Abgeschlossene Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
- Erfahrung in der Systemadministration (z. B. Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Teams)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Software Packaging und Software-Distribution
- Basiswissen im Bereich LAN/WAN-Netzwerke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit SCCM
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Erfahrung in internationalen IT-Umgebungen
- Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Automatisierung
Projektdauer
3-6 Monate mit Option auf VerlängerungAnsprechpartner
Salvatore Galvagno, 052 224 44 08, galvagno@iqplus.chAktion
Bewerbungsformular öffnenWorkplace Operations Engineer (22182)
Einsatz ab: asapAufgabe
Für einen Kunden in Baden (AG) suchen wir per sofort einen erfahrenen Workplace Engineer (100%). In dieser vielseitigen Funktion sind Sie für den stabilen Betrieb der modernen Workplace-Infrastruktur verantwortlich. Sie arbeiten in einem professionellen IT-Umfeld mit aktuellen Technologien und übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im Client- und Endpoint-Management. Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Administration von Dell Desktops, Laptops und Wyse Thin Clients
- Endpoint Management mit ManageEngine Endpoint Central
- Durchführung von Patching, Softwareverteilung und Konfigurationsmanagement
- Administration und Support von Windows 11, Windows Server 2022 und Active Directory
- Betreuung und Unterstützung der VMware Horizon VDI-Umgebung
- Einsatz und Administration von Trend Micro, Veeam und Microsoft App Volumes
- Unterstützung beim Betrieb von Netzwerkdiensten, insbesondere InfoBlox / DDI
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Workplace Engineer, System Engineer oder Client Engineer
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server und Active Directory
- Praktische Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen, idealerweise ManageEngine Endpoint Central
- Erfahrung mit Softwareverteilung, Patchmanagement und Client-Konfiguration
- Kenntnisse in VMware Horizon VDI und Thin-Client-Umgebungen von Vorteil
- Erfahrung mit Trend Micro, Veeam, Microsoft App Volumes oder InfoBlox / DDI von Vorteil
- Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Projektdauer
31.03.2027 (Option auf Verlängerung)Ansprechpartner
Richard Frey, +41 31 537 71 77, frey@iqplus.chAktion
Bewerbungsformular öffnenJunior IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)
Einsatz ab: 4. Januar 2027 oder nach VereinbarungAufgabe
Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT-Supporter. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
- First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
- Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune
- Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen
- Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen
- Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT-Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung
- Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckerinfrastrukturen
- Kenntnissen in audio-visueller Infrastruktur von Vorteil
- Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS
Projektdauer
6 Monate danach Internalisierung beim KundenAnsprechpartner
Richard Frey, +41 31 537 71 77, frey@iqplus.chAktion
Bewerbungsformular öffnenBMC Helix ITSM Consultant (22180 / 60-80% Pensum)
Einsatz ab: asapAufgabe
Für einen unserer Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir einen erfahrenen BMC Helix ITSM Consultant zur temporären Verstärkung des Plattform-Engineering-Teams. Sie unterstützen den operativen Betrieb sowie die laufende Weiterentwicklung einer bestehenden BMC Helix ITSM Umgebung und entlasten den internen Lead Engineer. Dabei übernehmen Sie eigenständig technische Aufgaben, analysieren Problemstellungen und setzen pragmatische Lösungen um. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Administration und Konfiguration der BMC Helix ITSM Plattform
- Selbstständige Bearbeitung von Incidents, Service Requests und technischen Problemstellungen
- Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse und Konfigurationen
- Betreuung und Anpassung bestehender Integrationsjobs mit Spoon / Pentaho Data Integration (PDI)
- Umsetzung von Anpassungen, Testing und produktionsnahen Verbesserungen
- Zusammenarbeit mit dem Lead Engineer sowie internen Prozess- und Serviceverantwortlichen
- Technische Dokumentation und Wissenstransfer an das interne Team
- Bei Bedarf punktuelle Unterstützung eines laufenden ITOM-Projekts
Anforderungen
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit BMC Helix ITSM, insbesondere in Administration, Konfiguration und Betrieb
- Fundierte Kenntnisse zentraler ITSM-Module, insbesondere Incident Management, Problem Management und Service Request Management
- Praktische Erfahrung mit Spoon / Pentaho Data Integration (PDI), insbesondere Analyse und Anpassung bestehender Integrationsjobs
- Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen und ITIL
- Erfahrung in Troubleshooting, Testing und technischer Umsetzung von Plattformanpassungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich rasch in bestehende Systemlandschaften einzuarbeiten und flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren
- Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse (mindestens B2)
